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2020.05.20 售後服務

售後服務說明
▸退貨說明

為了讓您有更安心的購物體驗,我們提供七日鑑賞服務:

若您覺得商品不適合欲辦理退貨,請於包裹簽收日起七天內,透過以下方式聯繫:

mailbox📪|ccindy0208tw@yahoo.com.tw

客服上班時間| (周一至周六(09:00am-10:00pm)

退貨須知

1. 七日鑑賞期請於包裹領取/簽收日之隔日算起七天內申請辦理。

2. 退貨商品必須保持全新、內包裝完整(衣服請摺好放包裝袋內,勿亂塞)、未下水洗滌、未經個人修改、未沾染化妝品、香水、菸味等..若有上述情形,將無法受理退貨,您需自行負擔運費由我們寄還商品。

3. 退貨包裝方式:將包裝完整的商品放回原外包裹袋,以膠帶封上。
※切勿僅以透明夾鏈袋的狀態退回,衣服易掉出遺失或因不當包裝產生髒汙恕無法退款。

※超過七日將不再受理退貨事宜,請把握鑑賞時間。

※退款一律轉帳退款,請提供訂購人之銀行/郵局帳號,我們會將退款匯至您指定帳戶。

※如辦理【部分商品退貨】,導致訂單金額不符合799免運資格,退款將會扣除出貨時的運費60~100元 (超取付款者扣除運費60元;宅配到付者扣除運費100元)。
如部分退貨後訂單金額仍滿799免運資格,則不會扣除運費。

例:小M購買上衣580+洋裝620共1200元並選擇超商取貨付款,經試穿後想把580的上衣辦理退貨,退貨後的訂單金額為1200-580=620(不符合799免運費資格),將會在退款580中扣除60元運費後,實退為520給小M。

▸換貨說明

泰潮 胖胖尋寶提供【只退不換】的退貨服務,如要換其他款式,請您直接退貨後再另行購買即可。

※如為寄錯商品的情形,我們會為您安排換貨,請直接聯繫客服💁,將有專人協助為您處理哦!

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▸注意事項

如退貨比例過高、全單連續退貨2次、首購多件全單退、拒收包裹、超商逾期未取、購買本店最小版型仍覺得太大者(本店為中大尺碼店,非一般尺碼)、提出之退貨理由不適合再次購買的買家,很抱歉…本店可能不適合您,建議您至實體店面消費,本店將放棄與您交易的機會並加入黑名單。